Conditions Générales d’Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation de la plateforme VIVANTE, proposée par Manon Yoga Union.

VIVANTE permet notamment d’accéder à des contenus de yoga, des séances, programmes, ressources numériques et services associés, selon l’offre choisie par l’utilisateur.

2. Exploitant du service

Le service VIVANTE est exploité par MANON YOGA, entreprise individuelle (« Sole Proprietorship ») enregistrée au Royaume du Cambodge.

Numéro d’enregistrement commercial : 5000525155
Numéro d’identification fiscale (TIN / VAT TIN) : E116-2500002901
Administration fiscale : Siem Reap Tax Branch
Activité principale : services d’enseignement du yoga
Propriétaire et représentante : MAISON MANON MARIE CLAIRE

3. Création du compte

L’accès à certaines fonctionnalités de VIVANTE nécessite la création d’un compte personnel.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à conserver ses identifiants de connexion de manière confidentielle.

4. Offres et période d’essai

Chaque nouveau compte bénéficie de 7 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire et sans prélèvement. À la fin de l’essai, l’accès aux contenus réservés aux abonnés s’arrête, sauf si l’utilisateur choisit une formule payante.

Lorsque l’utilisateur choisit une formule payante, le premier paiement est prélevé le jour de la souscription. Le détail de l’offre, du prix et de la prochaine échéance est présenté avant validation.

5. Paiement

Les paiements sont effectués par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé.

VIVANTE ne doit pas être considéré comme un établissement bancaire ou un prestataire de services de paiement.

6. Abonnement et renouvellement

Lorsqu’une offre est renouvelable, les conditions de renouvellement, le prix et la fréquence de facturation sont affichés avant la souscription.

L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement conformément aux conditions décrites dans la Politique d’annulation et de résiliation.

La formule 1 an comporte un engagement de 12 mensualités. Entre trois mois et un mois avant la fin de cet engagement, VIVANTE informe l’utilisateur par e-mail de la date de fin et de la suite de son abonnement. Sans demande de résiliation de sa part, l’abonnement se poursuit ensuite au même prix mensuel, sans nouvel engagement, et peut être arrêté à tout moment depuis le profil.

7. Droit de rétractation

L’utilisateur qui a la qualité de consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans avoir à se justifier.

Les contenus de VIVANTE (séances, programmes, Lives) sont des contenus numériques accessibles immédiatement. En souscrivant une offre payante et en demandant l’accès immédiat aux contenus, l’utilisateur accepte que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation et reconnaît perdre son droit de rétractation dès le début de cet accès, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

L’essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, permet de découvrir le service avant tout paiement. Pour toute demande liée à un paiement, l’utilisateur peut écrire à l’adresse indiquée dans la rubrique Contact.

8. Santé et précautions

Le yoga est une activité physique. Avant de commencer, et en particulier en cas de problème de santé, de blessure, de douleur, de traitement médical, de grossesse ou après un accouchement, l’utilisateur est invité à demander l’avis de son médecin.

Les séances proposées ne remplacent pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Chacun pratique à son rythme, dans le respect de ses limites : en cas de douleur, de vertige ou de malaise, il convient d’arrêter immédiatement la pratique.

En créant son compte, l’utilisateur déclare avoir pris connaissance de ces précautions et pratiquer sous sa propre responsabilité.

9. Utilisation des contenus

Les contenus disponibles sur VIVANTE sont destinés à un usage personnel et non commercial, sauf autorisation écrite contraire.

Toute reproduction, diffusion, revente ou mise à disposition non autorisée des contenus est interdite.

10. Responsabilité

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus proposés sur la plateforme.

Les pratiques physiques doivent être adaptées à la condition personnelle de chacun. En cas de doute concernant sa capacité à pratiquer une activité physique, l’utilisateur est invité à demander conseil à un professionnel compétent.

11. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité de VIVANTE, mais des interruptions temporaires peuvent intervenir notamment pour maintenance, mise à jour ou raisons techniques.

12. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de VIVANTE.

13. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou des pratiques commerciales.

14. Droit applicable

Sous réserve des règles impératives éventuellement applicables au consommateur, les présentes conditions sont régies par le droit du Royaume du Cambodge.

15. Contact

MANON YOGA
Land 953, N/A, C220, Treang, Sla Kram, Siem Reap, Siem Reap, Cambodia
Téléphone : +855 77 806 128
E-mail : manonyogaunion@gmail.com